الاربعاء 27 نوفمبر 2024 | 04:59 مساءً

بطاقة التموين

خطوات استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين: دليل شامل للمواطنين

يتعرض الكثير من المواطنين لفقدان أو تلف بطاقة التموين، مما يثير تساؤلات حول كيفية استخراج بدل فاقد. نستعرض هنا الإجراءات اللازمة لضمان استعادة البطاقة بسهولة.

في حالة فقدان أو سرقة البطاقة

إبلاغ مركز خدمة العملاء:

الاتصال فورًا على رقم 19765 أو التوجه إلى مركز الخدمة للإبلاغ عن الفقد.

يتم تسجيل طلب المواطن ووقف البطاقة فورًا عبر الشركة المنفذة.

إيقاف البطاقة مؤقتًا

تُوقف البطاقة لمدة ثلاثة أيام عمل رسمية.

في حال عدم تقديم طلب بدل فاقد خلال هذه الفترة، يُعاد تشغيل البطاقة تلقائيًا.

إجراءات استخراج البطاقة الجديدة:

تقديم طلب رسمي في مكتب التموين التابع للمواطن لإلغاء البطاقة القديمة نهائيًا وإصدار بطاقة جديدة.

يتم تسليم البطاقة الجديدة إلى مكتب التموين مرفقة بتقرير مفصل بالبيانات.

خطوات استخراج البطاقة عبر بوابة مصر الرقمية:

الدخول إلى بوابة مصر الرقمية واختيار أيقونة "التموين".

تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.

الضغط على "ابدأ الخدمة" لعرض بيانات البطاقة.

الموافقة على الشروط والأحكام.

تحديد خيار شحن البطاقة عبر البريد وتسجيل العنوان بدقة.

سداد رسوم قدرها 23.5 جنيهًا عبر وسيلة دفع إلكترونية.

استلام البطاقة في اليوم التالي لتقديم الطلب.