وزارة الحج والعمرة توضح الإجراء المتبع في حال فقدان بطاقة نسك

خلال الساعات القليلة الماضية، كشفت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية من خلال البيان التوضيحي الذي أصدرته، عن الإجراءات التي يستلزم اتباعها في حال فقدان بطاقة نسك الخاصة بالحاج، ويهدف هذا البيان إلى تسهيل استكمال رحلة الحاج دون تعقيدات، حيث أن فقدان البطاقة قد يتسبب في مواجهة صعوبات في أداء مناسك الحج، لذا، ينبغي على الحجاج اتباع الإرشادات التي نشرتها الوزارة حتى يتمكنوا من إكمال مناسكهم بسهولة ويسر.

ما هو الإجراء المتبع في حال فقدان بطاقة نسك؟

أكدت الوزارة عبر بيانها الرسمي الصادر عبر حسابها الرسمي على منصة “إكس”، على خطوات بسيطة وسهلة يجب اتباعها من قبل الحجاج في حال فقدانهم بطاقة نسك لضمان استكمال مراسم الحج بسهولة، وهذه الخطوات جاءت كالتالي:

• عند التأكد من فقدان بطاقة نسك، ينبغي للحاج إخبار قائد المجموعة في الحال، وذلك حتى يقوم بطباعة بطاقة جديدة للحاج عن طريق نظام نسك الإلكتروني. 
• بالإضافة إلى ذلك، يستطيع الحاج استخدام البطاقة الرقمية عبر تطبيق نسك لحين استلام بطاقته الجديدة، حيث يجب أن يقدم الحاج البطاقة الرقمية عند الحاجة للخدمات الوزارية.
• يجب أيضاً على الحاج إبلاغ رجال الأمن في الموقع الذي فقدت فيه البطاقة.
• يجب أن يقوم الحاج بالاتصال على مركز الاتصال الموحد على رقم 1966، لكي يحصل على التوجيهات التي يجب اتباعها عند فقدان البطاقة، كما يمكنه الذهاب إلى مركز نسك عناية، وذلك في حالة عدم التمكن من استكمال باقي الإجراءات.

نصائح هامة للحجاج

توفر وزارة الحج والعمرة الدعم والنصائح لحجاج بيت الله الحرام من أجل تسهيل أداء مناسكهم، وتبذل أقصى ما في وسعها لتقديم أفضل الخدمات لهم، وتنصح الحجاج بأن يكون لديهم نسخة إضافية من بطاقة نسك على هاتفهم المحمول أو الإيميل الخاص بهم، وفي حالة فقدان البطاقة يتوجب عليهم الإبلاغ على الفور حتى لا يتعرضوا لأي صعوبات أو مشاكل خلال أداء مناسك الحج.