خطوات تقديم طلب الإعفاء عن قروض من الديوان الملكي السعودي إلكترونيًا 2024

يشتهر بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية بأنه واحد من أعظم الهيئات الإقراضية المنتمية إلى البلاد، حيث يسدي العديد من الخدمات للمواطنين السعوديين والأشخاص المقيمين في السعودية، من الخدمات البارزة التي يوفرها المصرف، إتاحة فرصة تقديم طلب الإعفاء من سداد الجزء المتبقي من القرض، وفق مجموعة من المعايير والشروط التي حددتها سياسة المصرف، إضافة إلى ذلك وبعد إعلان البنك عن هذه الخدمة، شرع العديد من العملاء في التفتيش عن الإجراءات اللازمة لطلب إعفاء القروض، والتي يمكن إتمامها بطريقة إلكترونية دون الحاجة إلى زيارة أفرع البنك بشكل شخصي، وسنوضح لكم الخطوات المطلوبة عبر موقعنا الإخباري “الجريدة“.

طلب اعفاء القروض من الراجحي

طلب اعفاء القروض من الراجحي
طلب اعفاء القروض من الراجحي

تعد خدمة إعفاء الديون واحدة من الخدمات البارزة التي يوفرها بنك الراجحي لزبائنه، حيث أنها تنفذ عبر الإنترنت من خلال التوجه إلى الموقع الرسمي للبنك، ثم اتباع الإرشادات المحددة خطوة بخطوة:

  • الذهاب إلى الصفحة الرسمية على الإنترنت لـــ “بنك الراجحي.
  • إجراء عملية الدخول من خلال كتابة المعلومات المطلوبة.
  • النقر على تبويب خدماتي.
  • التوجه إلى خيار اعفاء القروض.
  • تدوين البيانات اللازمة بشكل صحيح.
  • إرفاق المستندات والأوراق الداعمة.
  • مراجعة البيانات المدخلة.
  • النقر على خيار إرسال الطلب.

صاغ البنك سياسة تتضمن مجموعة ضوابط ومعايير وشدد على ضرورة الالتزام بها للموافقة على طلبات الإعفاء، وإليكم تفصيل لهذه الشروط:

  • يسقط البنك دين القرض إذا توفي العميل.
  • إذا تعرض العميل لإصابة أو مرض يفقده القدرة على العمل.
  • التعرض للأمراض الحرجة التي تؤدي إلى عجز العميل عن القيام بمهام وظيفته.
  • إذا كان الشخص غير قادر على تسديد المبلغ المستحق من القرض نتيجة للوضع الاقتصادي الشاق، يتوجب عليه في هذا الموقف تقديم مستندات تثبت ذلك.
  • الوثائق التي تفيد صحة ذلك.

طرق التواصل مع الراجحي

أتاح بنك الراجحي السعودي عدة خيارات للتواصل معه، سواء للاستعلام أو لأغراض أخرى، يمكن للأفراد التواصل مع البنك عبر حسابه الرسمي في تويتر، أو من خلال صفحته على فيسبوك، وبالنسبة للعملاء الجدد، فإنهم يستطيعون الاتصال على رقم الخدمة المخصص لهم وهو 8001241222، أما للإبلاغ عن الشكاوى وحالات الاحتيال، فيمكن الاتصال على الرقم 8001244455، كما يوجد رقم موحد للعملاء الحاليين وهو 920003344 للتواصل المستمر مع البنك.

close